老高电商俱乐部会员:
我有两个问题:第一个是我发现大部分电商公司的营业额都卡在了5-10个亿,团队规模都卡在了100-200人,包括我们公司,这涉及到的因素非常多,而我们遇到的问题是创业团队里的核心成员都是业务型选手。
我们没有办法完全把自己作为一个纯粹的管理者,这就需要外招,加入新鲜血液,我们公司空降了很多人,但没有一次成功。
(资料图片)
如果让内部人提高自己的管理能力,速度又太慢,因为公司发展速度很快,整个节奏根本没有办法提高,我该如何解决这个棘手的问题呢?
第二个问题是,我属于主管型老板,电商创业十多年,物流、客服、运营、美工,不管哪个部门,我看一眼就知道问题出在哪里,可以指导,但如果来了一个事业部老大,我无法指导他如何让自己的下属成长,让管理者会管人。
老高:
先回答你第一个问题,营业额的瓶颈问题,首先是被选择的赛道决定的,这是关键的一点。
当我们选一个赛道或行业时,首先要做市场分析、行业分析,甚至做全球的行业分析。这个赛道的市场空间未来十年能做到的1000亿,还是10000亿。
试想一下有两块土地,一块是黑土地,一块是黄土地,同样的努力,两块地的产出肯定是不一样的。所以行业决定了公司的业绩。
如果行业本身不错,那为什么公司发展还是无法突破呢?这就跟公司里面是否有人才,以及人才的整体质量有关了。如果公司内部没有人才,就没有人帮你去深耕,并实现更多的业绩产出。
除了赛道和人才之外,还有第三个因素,就是你的竞争环境。以女装和男装赛道为例,你可能很努力,但业绩起色不大。如果你处在竞争激烈的行业,你就一定要考虑做出差异化。
当然还有第四个因素,就是你整体的管理水平,你是否更高效地把这群人组织起来,让他们价值和优势最大化,进而实现更大的变现结果,这个也很关键。
学过历史都知道,为什么秦国能够统一天下,就是因为秦国的制度,他的管理更加严密,而其他的国家都不如秦国,因为科学管理就能更加有效的组织起来,发挥更大的力量。
我这么多年看下来,赛道、人才、竞争环境、管理水平是制约业绩的四个主要因素。
关于你的第二个问题,其实本质问的是如何去选高管,我自己有一个反常规的理论,也是被我自己反复印证过的,就是招那些不需要管的人,让他们去管理团队。
这句话如何理解呢?首先,这个人的能力不需要你操心;其次,他的价值观不需要你操心,价值观包含了自驱力、学习力、正确的人品等。
一定要明白优秀的顶级人才,就像韩信、张良、萧何一样,他一定是自驱的,你只需要给他定个目标,给他合适的激励,他就会自动去实现这个目标。
以老高电商管理学院院长湛广为例,这是我三顾茅庐的人才,之所以选择这个合伙人,是核心原因就是能力极高,思想同频,价值观趋同,更重要的是他不需要管理。
这么多年,我都一次都没去过老高电商管理学院,虽然距离很近,因为湛广院长根本不需要操心,他有很明确的目标导向,他知道为什么努力。
所以找高管,一定要找到那个不需要管的人,才能事半功倍!
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